Manual de defesas do consumidor 1ª edição 2026 | Adriano Roberto Vancim 9786583408136
Simulador de Frete
- Calcular frete1. Direito do consumidor
2. Relação de consumo
3. Conceito de consumidor
4. Conceito de fornecedor
5. Conceito de produto
6. Conceito de serviços
7. Política nacional das relações de consumo
8. Princípios constitucionais gerais regentes da legislação consumerista
9. Direitos básicos do consumidor
10. Responsabilidade pelo fato do produto e do serviço
10.1. Da responsabilização por produtos defeituosos
10.2. Natureza jurídica
10.3. Causas excludentes de responsabilidade
10.4. Responsabilidade do comerciante
10.5. Responsabilização pelo fornecimento de serviços
11. Responsabilidade por vício do produto ou serviço
11.1. Vícios de qualidade
11.2. Vícios de quantidade
11.3. Vícios de serviço
11.4. Da proteção dos “e-commerce” e “marketplace digital”
11.5. Do “Dropshipping”
12. Prescrição e decadência
13. Desconsideração da personalidade jurídica
14. Da oferta
15. Da publicidade
15.1. Outros princípios inerentes à publicidade
15.2. Publicidade enganosa
15.3. Publicidade abusiva
16. Da cobrança de dívidas
17. Dos bancos de dados e cadastros de consumidores
17.1. Informações negativas
18. Proteção contratual
18.1. Aspectos gerais quanto a contratação consumerista
19. Práticas abusivas
19.1. Hipóteses legais do art. 39 do CDC
19.2. Outras hipóteses previstas no CDC
20. Cláusulas abusivas (art. 51 do CDC)
20.1. Espécies de cláusulas abusivas
21. Defesa do consumidor em juízo
22. Processo e procedimento
22.1. Partes
22.2. Legitimação ativa: concorrente e disjuntiva
22.3. Legitimidade do Ministério Público
22.4. Legitimação ativa: autônoma e extraordinária
22.5. Legitimação passiva
22.6. Objeto e ações em defesa do consumidor
22.7. Juízo competente
22.8. Petição inicial
22.9. Resposta do réu
23. Sentenças previstas nas ações decorrentes de contrato de consumo
24. Recursos
25. Da coisa julgada
26. Execução
26.1. Legitimação
26.2. Forma e modalidade de liquidação
26.3. Foro e juízo competente
26.4. Execução propriamente dita
27. Da convenção coletiva de consumo
28. Infrações administrativas
28.1. O Decreto nº 2.181/1997
29. Infrações penais
29.1. Legislações especiais correlatas
29.1.1. Lei 1.521/1951 – Crimes contra a economia popular
29.1.2. Lei 7.492/1986 – Crimes contra o sistema financeiro
29.1.3. Lei 8.137/1990 – Crimes contra a ordem tributária, econômica e relações de consumo
30. Da prevenção e do tratamento ao superendividamento
30.1. Da conciliação no superendividamento
31. Súmulas aplicáveis à legislação consumerista
Bibliografia
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